電話工事をする前のチェックポイント
オフィスを開設される際には、便利なビジネスホンが必要になってきます。そこで、ビジネスホンの導入の電話工事をする前にチェックしておくべきポイントを以下でご紹介しております。
ティーピーエス株式会社では、オフィスの規模やご要望に合わせて最適な電話工事をご提案いたしますので、>>お気軽にお問い合わせ下さい。
- 電話機はいくつ使用するか
- 電話の外線はいくつ使用するか
- 電話機の機種・タイプは何を希望するか
- 留守番電話を使用するか
- オフィスのレイアウトはどのようになっているか
サービス紹介
ティーピーエス株式会社が提供しているサービスを下記でご紹介いたしております。
どのサービスもオプションとしてご提供している、便利なサービスです。
ボイスメール
通話録音(手動・自動)
通話先の相手との通話内容を録音できるため、電話応対業務も軽減!
また、着信通知で自動呼出しを行うこともできるので、外出先でも携帯電話などからメッセージを確認することができます。
伝言や呼出しが必要なときは、電話応対中に宛先(内線)を指定するだけです。
音声自動応答機能
お客様からの着信をボイスメールが自動応答し、音声案内から留守番サービスや内線への接続が可能です。
デジタルオフィスコードレス(PHS)
オフィスにいる際は、持ち歩きできる内線電話。
外出先で、PHS1台2役のデジタルオフィスコードレスがビジネスの範囲を広げます。
※PHS事業者との回線契約が必要
オフィスにいる場合
携帯可能なので、席を離れることの多い業務でも安心です。
接続装置の電波が届く範囲なら、社内のどこにいても電話を受けられ、外線をかけることもできます。
外出先にいる場合
オフィスの外に出れば、PHSとして利用できます。
外出先でもお客様の電話を受けたり、オフィスに連絡をとったりできます。
IP電話
IP電話とは、「インターネット回線を使った電話」です。VoIP(※)技術により音声をIPパケットに変換し、NTTなどの電話会社の一般加入電話網を経由せず、インターネット(IP網)を経由して音声通話を行うサービスです。
インターネットを使用している企業様は通話料金がかからないため、一般加入電話網を使うより安く利用できる仕組みになっています。
※VoIP…Voice over IPの略。IPパケットに音声や発信、切断などの電話操作、接続先の電話番号などの接続先と交換する情報を載せ、IP網を経由して音声通話を実現する技術です。
通話料金が全国一律!
一般加入電話網を使って電話をかけると、距離に応じて通話料金が上がっていきますが、IP電話の場合、全国どこへかけても通話料金は一律です。長距離電話をかける機会が多い場合にもおすすめです。
同じVoIP基盤を使っているユーザー同士は、通話料無料!
国内にはVoIP基盤ネットワークを提供するIP電話事業者が複数あり、いくつかのグループに分かれています。IP電話では、同じVoIP基盤を使っているグループのユーザー同士であれば、無料で通話可能。電話をかける相手が違うプロバイダーに加入している場合でも、同じVoIP基盤のIP電話サービスを利用していれば無料です。
注意事項
一般加入電話と比べると通話品質が劣る場合があります
インターネット回線を利用して音声通話をするため、通話品質はネットワークの混雑状況やオフィスの環境などに大きく影響されます。
特に以下のような場合はインターネットの通信速度が低下するため、雑音が入るなど通話品質が悪くなり、通話中に回線が切れる場合もあります。ご注意下さい。
- ネットワークが混雑している場合
- 上り、下りの通信にてスループット(実行速度)が100kbpsを下回っている場合
- ファイル送信やストリーミング(画像やサウンドデータのダウンロードと再生)などを同時に行う
- インターネット接続事業者などによる回線保守工事などの場合
IP電話で発信できない番号
以下の番号については、IP電話対応機器の機能により、IP電話では発信できません。
使用する際は自動的に一般電話回線を使った通話になり、通話料金が請求されます。
- 110番、119番など、「1」から始まる3桁番号サービス ※186/184(発信者番号通知/拒否)を利用した通話はご利用いただけます。 ※光接続、CATV、ADSL専用型をご利用の場合、一般加入電話回線の接続がないため発信できます。
- 0120、0570、0990などの特別番号
- 0081などの事業者識別番号などを利用した番号
- 一部のPHS(070)、ポケベル(020)
- 衛星電話など
一部FAX機種によっては正常に送受信されない場合があります
相手が話中であることがわからない場合があります
相手が話中であることを知らせる音が鳴らず、呼び出し続ける場合があります。
他にも、IP電話で対応していないサービスがあります。また、設置場所などによってお値段が変わってくる場合がございます。
導入する際は、注意事項へのご質問も含めどうぞお気軽に>>お問い合わせ下さい。
